よくあるご質問

交通について

E.N.G.Oでは送迎は行っておりません。
当サイトでご案内している場所へはマイカーや公共交通でお越しください。

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服装について

ネイチャーガイドはアクティブな運動はいたしませんので、普段着で大丈夫です。
ただ、野外で活動するにあたって快適に過ごすために少し配慮が必要です。

◎春~秋(5月中旬~6月上旬、9月上旬~10月上旬)

この時期は朝晩や曇りによって肌寒く感じることがあります。風を通さない上着を着るのがおすすめです。

ウインドブレーカー/薄手のフリース/長袖シャツ/長ズボン/つばのある帽子/薄手の手袋/サングラス/歩きやすいスニーカーやトレッキングシューズ

◎夏(7月~8月中旬)

暑くてもTシャツ1枚はNG!日よけ、虫よけ対策のために薄手の長袖シャツをお持ちください。

長袖シャツ、Tシャツ(乾きやすい、紫外線防止のもの)/長ズボン/つばのある帽子/ウインドブレーカー/サングラス/歩きやすいスニーカーやトレッキングシューズ

◎下着

汗をかいてもすぐに乾くドライタイプをおすすめします。綿の下着は乾きにくく不快で、風邪の原因にもなります。

◎雨対策

晴れ予報の時でも雨具の準備があると安心です。活動しやすい上下分かれたセパレート式の透湿防水性のある雨具をお持ちください。上着はウインドブレーカーとして防風、防寒にも役立ちます。シューズも防水加工されたものがよいでしょう。 

◎飲み物

散策中、適度に水を補う必要があります。水筒やペットボトルの準備をお願いします。コーヒーや紅茶、緑茶などのカフェインを多く含む飲み物は利尿作用が高いのでさけたほうが無難です。

◎その他の持ち物

日焼け止め、虫よけスプレー、タオル、下着の替え、常備薬など必要に応じてご準備ください
 


雨天時について

E.N.G.Oは雨も自然の一部ととらえています。
雨の日だからこそ感じることのできる五感を味わっていただきたいと思います。

(※雨の状況によっては一部サービスの変更を行う場合がございます。)

・荒天が予想される場合は中止のご連絡をこちらから致します。その際、キャンセル料は発生致しません。


 人数について

■個人でお申し込みの場合、1ガイドにつき5名様までとさせていただいております。
■おひとり様からのお申し込みも可能です。
■団体でお申し込みの場合、1ガイドにつき20名様までとさせていただいております。


料金について

こちらにてご確認ください。


支払いについて

現在のところ、
・当日現金支払い もしくは
・銀行振込
とさせていただいております。

クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。


ペット同伴について

申し訳ございませんが、E.N.G.Oでは以下の観点からペットの同伴をお断りしております。

・野生動物への影響
 →ペットが保有している病原菌やダニなどによって、野生動物への感染が報告されています。
  また、犬の鳴き声などによって野鳥が警戒して自然本来の様子を観察できなくなってしまいます。

・ペットへの影響
 →上記とは逆に、野生動物が保有している病原菌やダニ、寄生虫などにペットが感染する可能性があります。

・ほかの利用者への配慮
 →自然を楽しみに来ている人は自然本来の景色や音を求めています。中には犬や猫が苦手な人もいます。

誰もが気持ちよく自然の中で過ごし、自然を良い形で残していくために、ご理解・ご協力をお願いいたします。


予約について

まずはお問合せください。
予約される場合は、日時・場所・人数・年齢層・連絡先などをお知らせください。
お客様のご希望に合わせて、プログラム内容をご提案させていただきます。

※すでにイベントや予約が入っている場合、ご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。


キャンセル・変更について

3日前までにご連絡ください。

現在のところキャンセル料はいただいておりませんが、
ご連絡いただけないままキャンセルされた方は、次回からのご利用をお断りする場合がございます。